بله. تمامی اسباب‌بازی‌های چوبی Hello Mellow از چوب باکیفیت تولید شده و با روغن و پوشش‌های ایمن و مناسب کودکان پرداخت می‌شوند. تمامی لبه‌ها به‌صورت کامل سنباده‌کاری شده‌اند تا کودک با خیال راحت از آن‌ها استفاده کند.

بسته به نوع محصول، از چوب‌های باکیفیت مانند راش، صنوبر یا سایر چوب‌های مناسب تولید اسباب‌بازی استفاده می‌کنیم. تمامی محصولات در کارگاه خودمان تولید و با دقت کنترل کیفیت می‌شوند.

از آنجایی که بیشتر محصولات به‌صورت سفارشی یا تولید محدود ساخته می‌شوند، آماده‌سازی سفارش معمولاً بین ۱۰ تا ۱۵ روز کاری زمان می‌برد. پس از آماده شدن، سفارش از طریق روش ارسال انتخابی برای شما ارسال خواهد شد.

بله. برای برخی محصولات مانند تابلو اسم کودک یا محصولات سفارشی، امکان درج نام کودک یا ایجاد تغییرات وجود دارد. در صفحه هر محصول، در صورت امکان شخصی‌سازی، این موضوع ذکر شده است.

هر محصول رده سنی مخصوص به خود را دارد که در صفحه محصول درج شده است. لطفاً قبل از خرید، رده سنی پیشنهادی را بررسی کنید تا بهترین انتخاب را برای فرزندتان داشته باشید.

خیر. در پرداخت محصولات از روغن‌ها و پوشش‌های ایمن و مناسب استفاده می‌شود تا علاوه بر حفظ زیبایی چوب، سلامت کودک نیز حفظ شود.

بله. در کنار اسباب‌بازی‌های چوبی، محصولاتی مانند پازل‌های آموزشی، پوسترهای آموزشی و وسایل کمک‌آموزشی نیز تولید می‌کنیم که به رشد مهارت‌های ذهنی، تمرکز و یادگیری کودک کمک می‌کنند.

در صورت وجود ایراد در تولید یا آسیب‌دیدگی هنگام ارسال، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیرید تا موضوع بررسی و در صورت تأیید، محصول تعویض یا جایگزین شود.

پس از ثبت سفارش و آماده‌سازی، اطلاعات ارسال در پنل کاربری شما ثبت می‌شود و در صورت نیاز از طریق پیامک نیز اطلاع‌رسانی خواهد شد.

بله. بیشتر محصولات Hello Mellow در کارگاه اختصاصی ما با استفاده از دستگاه‌های دقیق برش و پرداخت نهایی به‌صورت دستی تولید می‌شوند تا کیفیت و ظرافت بالایی داشته باشند.

اسباب‌بازی‌های چوبی دوام بیشتری دارند، حس طبیعی‌تری به کودک منتقل می‌کنند، به تقویت خلاقیت و تمرکز کمک می‌کنند و در صورت نگهداری صحیح، سال‌ها قابل استفاده هستند.